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ドミノ・ピザの
“初代”女社長になりたい!

鳥内 らな

営業部 S-MGR(シニアマネージャー)
※現役職 SVR(スーパーバイザー)

高校1年から大学4年までの7年間、ドミノ・ピザでアルバイトとして働き、2019年入社。
高いオペレーション能力と人財育成スキルが評価され、最速でS-MGR に昇進。自店舗だけでなく、エリア7店舗のサポートも行っている。
外見からは想像できないほどの強靭なメンタルの持ち主で、自分に足りない点を見つけては「成長したい!」と能力アップに励んでいる。現在は、書類作成に時間がかかりすぎだと、パソコンのタイピング練習を欠かさない。
※2021年2月時点

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自分が必要とされている場所で、力を発揮したい

大学4年生の就職活動中に、当時の上司から「ドミノ・ピザに必要な人材だ。入社しないか」と声をかけていただきました。そのときは正直、「誰にでも声をかけているのだろう」と思いましたが、自分が選ばれていたことを知って、気持ちは一変しました。
「ドミノ・ピザは頑張って働く姿を見ていてくれた。自分を必要としてくれるこの会社で力を発揮してみたい」。それが新卒入社を決めた理由です。ドミノ・ピザの基礎知識は既に備わっていますので、アルバイト経験のない社員とは違い「クルー目線」で物事を捉えることもできます。それはドミノ・ピザの社員として働くにあたり、強みとなりました。現在はS-MGRとして、自店舗のマネジメントのほか、エリア7店舗のスケジュール確認、教育、売上活動などを行っています。
特に力を入れているのは、この会社の革新的なテクノロジーを活かしつつ、お客様に「1秒でも早く!ピザを届ける」ことです。必要となる“手法”と“思考”を日々模索し、エリア店舗の皆と共有。相手の気持ちに“ドライブがかかる”一言を添えながらトレーニングをしています。その一言とは「なぜ1秒でも早くピザを届ける必要があるのか」という理由です。人は、本質を理解しないと動いてくれませんが、理解して動いてくれたときには結果として顕著に現れます。つまり、注文から配達完了までの「時間」が必ず短くなるのです。こうしたオペレーションの時間をはじめ、社員、クルーなど、身近な人たちの成長を目の前で見られること、同時に、自分も成長させてもらえること、それが仕事のやりがいですね。

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妥協ゼロ!全力疾走しながら、全方向を見て考える

自分の価値をアピールし、評価を得るためには「ブランディング力」が必要です。自分が輝くステージを誰かに用意してもらうのではなく、自分で作り上げ、そのステージで成果を上げなくてはいけません。私は、どんなに小さな業務でも「どうしたら売上が伸びるのか」を考え抜いています。どうせ働くのなら「仕事ができる=利益を生み出せる」人間であり続けたいと考えるからです。
そのためには妥協ゼロ。苦手な仕事にもチャレンジするように心がけています。失敗してしまった時も悩んでいる暇はありません。「どう処理するか」「どう改善するか」に集中します。妥協ゼロで取り組んだ結果は、全て自分の成長に繋がりますから。みんなが「走りながら考える」のなら、私は「全力疾走しながら、全方向を見て考える」。人の2倍、3倍の努力をすれば、それだけ速く成長できる、そして大きな目標を達成できると信じています。
今、目の前にある目標は、SVR(スーパーバイザー)に昇進することです。でも、その先にあるゴールは「ドミノ・ピザの“初代”女社長」です。ふざけていると思われるかもしれませんが、本気です。どうせ全力疾走するなら「初代」がいい。1位は何人もいますが、初代は1人しかいません。ドミノ・ピザで誰もやっていないことに挑戦し、実現してみせます。

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ドミノ・ピザなら「大変」を「楽しい」に変換できる

「飲食店って大変だよね」。そんな漠然としたイメージがあるのではないかと思います。もちろん、仕事ですから大変です。でも、社会人一年目の正社員が大変なのは、当たり前。そこをどれだけ「楽しい」に変換できるか。ドミノ・ピザには、「大変」を「楽しい」に変換できる環境が整っています。
一般的に、入社すれば部署が決まり、まずは部署の環境に馴染むことが求められ、自分で環境を変えていくことは難しいもの。でも、ドミノ・ピザなら自分の熱い想いや働き方次第で、環境を変えることができます。1つの店舗に配属されて、1から自分が思い描く店舗を作っていけるからです。営業、教育、接客など、すべて自分で行うという苦労はありますが、だからこそ自分の色に染められる。自分が望んでいる働き方ができる。それが最大の魅力だと思います。

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー 見出し

社員インタビュー

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー1

01

ドミノ・ピザの“初代”女社長になる

営業部 S-MGR(シニアマネージャー)
※現役職 SVR(スーパーバイザー)

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー2

02

「People is No. 1」で勝負する

営業部 S-MGR(シニアマネージャー)
※現役職 SVR(スーパーバイザー)

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー3

03

できない理由より、できる方法を考える

営業部 MIT(マネージャーイントレーニング)
※現役職 MGR(マネージャー)

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー4

04

自分を自分らしく輝かせてくれる場所がある

営業部 SVR(スーパーバイザー)
※現役職 M-SVR(ミドルスーパーバイザー)

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー5

05

「可能性」に限界はない!FCオーナーの魅力

FCオーナー(フランチャイズ オーナー)

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー6

06

信頼を築く「距離感」+成長を支える「多様性」=ドミノ文化

東日本FC営業課 課長

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー7

07

人は誰でも能力がある、成長できる

Domino's University課
シニアスペシャリスト

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー8

08

成功や失敗による「学び」は、一生の財産

グロースマーケティング課 課長

ドミノ・ピザ ジャパン 社員インタビュー9

09

Sell more Pizza, Have more Funを体現する

店舗開発課 シニアスペシャリスト
※現役職 課長代理